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Le Strike Pack dispose d'un abonnement, facultatif et identique sur toutes les versions du produit (sauf Strike Pack HORIZON) Cet offre, le mod pass, est commercialisée directement par le fabriquant, et non Stealth Gamer. Avec l'abonnement, et le logiciel associé (le Mod Central) Vous débloquez des mods plus complets pour tous les jeux du moments. Le pack de mod FPS lui, est toujours gratuit et préinstallé sur tous les Strike Pack, Playstation comme Xbox. Notez qu'un PC équipé de Windows 10/11 est INDISPENSABLE pour profiter de l'abonnement

Assurez vous d'utiliser une manette compatible avec le Cronus Zen, vérifiez vos branchements, et désactivez le Bluetooth sur votre console.

Si votre Cronus Zen ne marche pas, envisagez les étapes de résolution suivantes : mise à jour du Cronus ZEN, vérification des Modpacks Cronus, reset du cronus zen, configuration et réglages Zen Studio.

En cas d'erreur E2021 ou E3001/E3002 un reset manuel du cronus est nécessaire.

Oui, il est indispensable d'avoir un PC sous Windows 10/11 pour utiliser un Cronus Zen. Le PC est indispensable, pour la mise à jour, et la configuration du Cronus Zen.

Le Strike Pack doit être régulièrement mis à jour (sur PC) afin de fonctionner parfaitement sur votre console. Si vous observez tout type de bug sur le strike pack ou ses mods, assurez vous de refaire une mise à jour !! Pour faire la mise à jour du strike pack : respectez la procédure suivante dans l’ordre - Télécharger le logiciel (universal updater) sur le site du fabriquant : https://collectiveminds-uk.myshopify.com/pages/downloads Installez et ouvrez le logiciel Connectez le Strike Pack en USB à l’ordinateur : Seul (sans la manette) Choisissez votre strike pack sur le logiciel et lancez la mise a jour Une fois la maj terminée, retirez le strike pack du PC.

Pour faire la mise à jour du Cronus Zen, il faudra commencer par télécharger le logiciel de mise à jour CMUPDATETOOL. Ensuite il faudra connecter le Cronus Zen au PC, via le port arrière.

Une fois votre commande remise au transporteur, le délai d'acheminement varie selon le transporteur retenu et la destination. Pour plus d'informations sur la livraison rendez-vous sur notre page d'information de Livraisons.

Nous livrons dans le monde entier et bien sûr dans les DOM-TOM. Des droits de douanes (octroi de mer et dédouanement) vous seront réclamés par le transporteur au moment de la livraison. Pour plus d’information, nous vous conseillons de contacter votre bureau de douanes et le transporteur sollicité.

Pour etre utilisé sur PS5, le Cronus ZEN doit etre utilisé en remote play, via le Bypass ou via le ZEN LINK.

Le Xim Matrix se configure via son application Smartphone : le Xim Manager, disponible sur IOS et Android.

Si vous avez oublié votre mot de passe, il suffit de cliquer sur "Mot de passe oublié" sur la page de votre compte personnel. Vous entrez alors votre nom d’identifiant (adresse email) pour recevoir un mail de récupération de mot de passe. Si vous avez oublié votre identifiant ou que vous n’avez plus accès à la boite mail de votre compte stealth-gamer.com, contactez notre service client par email.

Les commandes sont traitées sous 24h. Une fois la commande préparée, le colis est remis au transporteur pour lequel le délai de livraison s'applique. Les commandes sur www.stealth-gamer.com sont préparées du lundi au Vendredi. Si un article n'est pas disponible, la commande sera préparée dès la réception du produit.

Vous pouvez suivre l’évolution du traitement de votre commande en temps réel sur votre espace personnel à la rubrique « mes commandes »

Le montant total estimé des frais de port est disponible dans votre panier. En fonction des produits ajoutés (quantité, encombrement, poids, prix total etc.), la liste des transporteurs disponibles (c’est-à-dire en mesure de prendre en charge votre commande) vous est présentée avec le montant des frais de port inhérents.